COBRA CRM - SCHNELLER ERFOLGREICH. Kundenmanagement für mehr Erfolg in Vertrieb, Marketing und Service.

cobra CRM Kundenmanagement

 

cobra Kundenmanagement: Effizient. Einfach. Erfolgreich.

Nutzen Sie cobra CRM Lösungen für Auf- und Ausbau ertragreicher Kundenbeziehungen, rechtssicher nach EU-DSGVO. Profitieren Sie von der Flexibilität der CRM Software, die Sie bei der Umsetzung Ihrer individuellen Ziele maximal unterstützt.

Bereits beim Start der DSGVO am 25. Mai 2018 waren alle cobra CRM Lösungen DATENSCHUTZ-ready.Weitere Informationen zum cobra CRM Datenschutz finden Sie hier.

>> cobra CRM Datenschutz

EU-DSGVO

Vertrieb

Erfolgreicher Vertrieb

  • Abbildung Ihrer Vertriebsprozesse mit individuellen Phasen und Forecast
  • Strukturiertes Leadmanagement mit Workflows und Automatismen
  • Anbindung Ihrer Warenwirtschaft zur Visualisierung von Umsätzen in cobra
  • Auswertungen auf Mitarbeiter-, Gebiets-, Kontakt-oder Produktebene
  • Geografische Informationen unterstützen Planung und optimalen Ressourceneinsatz
  • Steigerung der Vertriebseffizienz duch schlanke Abläufe und gezielte Steuerung

Marketing

Professionelles Marketing

  • Zielgruppenselektionen über alle Kundeninformationen ohne Programmierkenntnisse
  • Professionelles E-Mail- und Direktmarketing
  • Workflows für automatisierte Marketingkampagnen
  • Professionelles Eventmanagement mit Online-Portal
  • Umfassende Mechanismen zu Kundenklassifizierung
  • Praxisorientierte Unterstützung für das Lead-Management & Lead-Nurturing
  • Auswertung und Erfolgsmessung aller Marketingaktivitäten

Service

Perfekter Service

  • Unternehmensweites Termin- und Aufgabenmanagement
  • Mobiler Datenabruf und Bearbeitung durch Mitarbeiter im Außendienst
  • Internes Nachrichtensystem für Benachrichtigungen oder Warnmeldungen
  • Telefonieanbindung mit Anruferkennung und Wählfunktion
  • Maximale Transparenz für alle Mitarbeiter durch zentrale Datenbasis
  • Strukturierte Informationsbereitstellung über zusätzliche Datenbereiche für Verträge, Servicefälle, Reklamationen usw
  • Ticketsystem mit automatisierten Abläufen und Nachrichten

Zentrale Daten

Zentrale Datenbasis

  • Eine zentrale Datenbasis für Kunden, Interessenten, Lieferanten und Partner und deren Firmen- oder Familienstruktur.
  • Zusatzdatenbereiche für Informationen zum Kunden (Verträge, Immobilien, Fuhrpark usw...)
  • Die Kontakthistorie dokumentiert alle Touchpoints mit dem Kunden.
  • Zentrale Dokumentenablage in cobra oder Nutzung der Schnittstellen zu professionellen DMS-Systemen.
  • Freie Informationstabellen mit Verbindung zur Adresse (Veranstaltungen, Service-Tickets usw.).
  • Schlanke Prozesse durch effiziente Workflows im gesamten Unternehmen.
  • Umfassende Auswertungen zur Planung und Steuerung.

cobra CRM - kurz erklärt im Video

Wenn Sie neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden binden und begeistern wollen, Abläufe optimieren, Informationen strukturierter abbilden und Datenqualität steigern möchten, dann ist die CRM Softwarelösung von cobra genau das Richtige für Sie! Eine Software, die sich individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen anpasst.

Hier geht es zum Video auf youtube.de

Cobra CRM kurz erklärt auf Youtube

Downloads 

Hier können Sie Broschüren zu den cobra - Produkten kostenlos downloaden!

 

 

 

 

 

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