Digitalisierungs-Selbstcheck

1.1   Welche Bedeutung hat Prozess- und Digitalisierungsoptimierung aktuell für Ihr Unternehmen?

1.2   Wie klar ist das Ziel der Digitalisierung im Unternehmen definiert?

1.3   Wie hoch schätzen Sie den Anteil strategisch geplanter Digitalisierungsmaßnahmen?

2.1   Wie gut sind die wichtigsten Geschäftsprozesse beschrieben oder bekannt?

2.2   Wie hoch ist der Anteil klar definierter Prozessverantwortlichkeiten?

2.3   Wie eindeutig sind Entscheidungs- und Eskalationswege geregelt?

3.1   Wie häufig kommt es zu Verzögerungen durch Abstimmungen oder Rückfragen?

3.2   Wie hoch schätzen Sie den Anteil vermeidbarer Nacharbeiten?

3.3   Wie stabil laufen Prozesse unabhängig von einzelnen Personen?

4.1   Wie häufig wechseln Sie innerhalb eines Prozesses zwischen verschiedenen Medien?

4.2   Wie hoch ist der Anteil manueller Datenübertragungen?

4.3   Wie stark beeinträchtigen Medienbrüche Qualität oder Geschwindigkeit?

5.1   Wie gut unterstützen die eingesetzten Systeme Ihre täglichen Aufgaben?

5.2   Wie hoch ist der Automatisierungsgrad Ihrer Kernprozesse?

5.3   Wie häufig werden Tools nur eingeschränkt oder gar nicht genutzt?

6.1   Wie zentral sind relevante Daten im Unternehmen verfügbar?

6.2   Wie hoch ist der Anteil redundanter oder mehrfach gepflegter Daten?

6.3   Wie gut können Daten für Entscheidungen ausgewertet werden?

7.1   Wie gut fühlen sich Mitarbeitende im Umgang mit digitalen Prozessen unterstützt?

7.2   Wie hoch ist der Schulungs- oder Unterstützungsbedarf?

7.3   Wie hoch schätzen Sie die Veränderungsbereitschaft im Unternehmen ein?

8.1   Wie stark tragen aktuelle Prozesse zur Effizienz des Unternehmens bei?

8.2   Wie stark beeinflussen Prozessschwächen Kosten oder Produktivität?

8.3   Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der aktuellen Prozessunterstützung?

9.1   Wie schätzen Sie den aktuellen Prozess- und Digitalisierungsreifegrad ein?

9.2   Wie hoch ist aus Ihrer Sicht der Handlungsbedarf?