cobra CRM - Intelligent Webworks

cobra Kundenmanagement: Effizient. Einfach. Erfolgreich.

Nutzen Sie cobra CRM Lösungen für Auf- und Ausbau ertragreicher Kundenbeziehungen, rechtssicher nach EU-DSGVO. Profitieren Sie von der Flexibilität der CRM Software, die Sie bei der Umsetzung Ihrer individuellen Ziele maximal unterstützt.

Bereits beim Start der DSGVO am 25. Mai 2018 waren alle cobra CRM Lösungen DATENSCHUTZ-ready.Weitere Informationen zum cobra CRM Datenschutz finden Sie hier.

>> cobra CRM Datenschutz

EU-DSGVO

Erfolgreicher Vertrieb

Abbildung Ihrer Vertriebsprozesse mit individuellen Phasen und Forecast
Strukturiertes Leadmanagement mit Workflows und Automatismen
Anbindung Ihrer Warenwirtschaft zur Visualisierung von Umsätzen in cobra
Auswertungen auf Mitarbeiter-, Gebiets-, Kontakt-oder Produktebene
Geografische Informationen unterstützen Planung und optimalen Ressourceneinsatz
Steigerung der Vertriebseffizienz duch schlanke Abläufe und gezielte Steuerung

Professionelles Marketing

Zielgruppenselektionen über alle Kundeninformationen ohne Programmierkenntnisse
Professionelles E-Mail- und Direktmarketing
Workflows für automatisierte Marketingkampagnen
Professionelles Eventmanagement mit Online-Portal
Umfassende Mechanismen zu Kundenklassifizierung
Praxisorientierte Unterstützung für das Lead-Management & Lead-Nurturing
Auswertung und Erfolgsmessung aller Marketingaktivitäten

Perfekter Service

Unternehmensweites Termin- und Aufgabenmanagement
Mobiler Datenabruf und Bearbeitung durch Mitarbeiter im Außendienst
Internes Nachrichtensystem für Benachrichtigungen oder Warnmeldungen
Telefonieanbindung mit Anruferkennung und Wählfunktion
Maximale Transparenz für alle Mitarbeiter durch zentrale Datenbasis
Strukturierte Informationsbereitstellung über zusätzliche Datenbereiche für Verträge, Servicefälle, Reklamationen usw
Ticketsystem mit automatisierten Abläufen und Nachrichten

Zentrale Datenbasis

Eine zentrale Datenbasis für Kunden, Interessenten, Lieferanten und Partner und deren Firmen- oder Familienstruktur.
Zusatzdatenbereiche für Informationen zum Kunden (Verträge, Immobilien, Fuhrpark usw...)
Die Kontakthistorie dokumentiert alle Touchpoints mit dem Kunden.
Zentrale Dokumentenablage in cobra oder Nutzung der Schnittstellen zu professionellen DMS-Systemen.
Freie Informationstabellen mit Verbindung zur Adresse (Veranstaltungen, Service-Tickets usw.).
Schlanke Prozesse durch effiziente Workflows im gesamten Unternehmen.
Umfassende Auswertungen zur Planung und Steuerung.

cobra CRM - kurz erklärt im Video

Wenn Sie neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden binden und begeistern wollen, Abläufe optimieren, Informationen strukturierter abbilden und Datenqualität steigern möchten, dann ist die CRM Softwarelösung von cobra genau das Richtige für Sie! Eine Software, die sich individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen anpasst.